ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 29.01.2026
12QUANTU («мы», «наш сервис») уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать их персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие сведения мы собираем, как их используем и как защищаем.
1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы можем собирать следующие данные:
1.1 ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
- имя и фамилия (если указаны);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные учетной записи;
- информация, необходимая для использования функциональных возможностей приложения.
1.2 ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
- тип устройства и операционная система;
- версия приложения;
- идентификаторы устройства;
- сведения о сбоях и ошибках (crash reports).
1.3 ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12QUANTU не хранит данные банковских карт. Все платежи и переводы обрабатываются через защищённые сторонние платёжные и банковские системы.
2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
Собранные данные используются исключительно для:
- предоставления и поддержки функциональности приложения;
- выполнения целевых переводов и операций;
- улучшения качества сервиса;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
- связи с пользователем (уведомления, поддержка).
2.1 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ WHATSAPP ДЛЯ СЕРВИСНЫХ СООБЩЕНИЙ
Компания может использовать WhatsApp Business Platform, предоставляемую Meta, исключительно для отправки кодов подтверждения (OTP), кодов аутентификации и сервисных уведомлений, связанных с использованием приложения QUANTU.
Мы не используем WhatsApp для клиентской переписки, обработки обращений в чате или маркетинговых рассылок без отдельного согласия пользователя.
Для отправки таких сообщений может использоваться номер телефона пользователя, а также техническая информация, связанная со статусом доставки и отправки сообщения. Эти данные используются только для аутентификации, обеспечения безопасности аккаунта и отправки необходимых сервисных уведомлений.
3. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
• когда это необходимо для работы сервиса (банки, платёжные партнёры);
• поставщикам инфраструктуры связи и обмена сообщениями, включая Meta/WhatsApp, если это необходимо для отправки кодов подтверждения, аутентификационных сообщений и сервисных уведомлений;
• если этого требует законодательство;
• с согласия пользователя.
Все партнёры обязаны соблюдать требования по защите данных.
4. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
Данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
- запрашивать доступ к своим данным;
- требовать исправления или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку данных согласно требованиям законодательства.
5.1 УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
Пользователь может удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные непосредственно в мобильном приложении 12QUANTU.
Для удаления аккаунта необходимо:
• перейти на экран «Профиль»;
• в правом верхнем углу нажать на иконку выхода из приложения;
• в открывшемся модальном окне нажать «Удалить мой аккаунт» и подтвердить действие.
После подтверждения запрос на удаление аккаунта будет обработан в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми требованиями законодательства. Отдельные данные могут храниться в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства, предотвращения мошенничества, разрешения споров и обеспечения безопасности сервиса.
6. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Приложение 12QUANTU не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна в приложении или на официальном сайте сервиса.
ИП BQ
ул. Толе би, 181, кв. 19
Алматы 050000
Телефон: +77754609470
Мобильный: +77057124203
E-Mail: berik.space@gmail.com